Un software de agendamiento con WhatsApp junta en un solo lugar la agenda de tu negocio y el canal por el que tus clientes ya te escriben. En vez de cuadrar cada cita a mano en el chat, el cliente reserva en una página, recibe la confirmación por WhatsApp, confirma con un botón y tu equipo ve todo en la misma pantalla.
¿Qué es un software de agendamiento y para qué sirve?
Es la herramienta donde vive la agenda de un negocio que trabaja con citas: qué profesional o cabina está libre, a qué hora, para qué servicio y con qué cliente. Los buenos no se quedan en el calendario:
- Dejan reservar sin escribir. El cliente elige servicio, profesional y horario en una página pública, a cualquier hora.
- Confirman y recuerdan solos. Envían la confirmación y el recordatorio, y la respuesta del cliente actualiza la cita.
- Ordenan las conversaciones. Varias personas atienden el mismo WhatsApp sin pisarse.
- Recuerdan a cada cliente. Su próxima y su última cita, sus etiquetas y las notas del equipo.
En Colombia casi todo pasa por WhatsApp, así que la pregunta práctica es qué tan bien se conecta la agenda con ese canal.
¿Cómo elegir un software de agendamiento con WhatsApp?
Estos son los criterios que usaríamos aunque no fuera para elegir Daity:
| Criterio | Qué preguntar |
|---|---|
| WhatsApp oficial o no oficial | ¿Se conecta por la API oficial de Meta o por una herramienta que simula un celular? La no oficial pone en riesgo el número. |
| Confirmación con botones | ¿El cliente confirma o cancela con un botón y la agenda se actualiza sola? |
| Bandeja compartida | ¿Varias personas pueden atender la misma línea, con fotos, audios y documentos? |
| Recordatorios | ¿Cuándo salen, quién los configura y qué pasa si el cliente responde con texto? |
| CRM | ¿Cada cliente tiene su ficha con citas, etiquetas y notas? |
| Datos y Habeas Data | ¿Quién es responsable y quién encargado? ¿Hay roles, auditoría y forma de atender una supresión? |
| Soporte | ¿Te acompaña una persona después de contratar o solo hay un centro de ayuda? |
| Precio | Si se cotiza, pide que te digan qué incluye, quién cobra los mensajes de WhatsApp y si hay comisiones. |
Si necesitas historia clínica en la misma herramienta, inclúyelo como criterio: Daity no es un software de historia clínica. En la comparación de software para clínicas estéticas revisamos qué ofrece cada opción, con fuentes.
Daity por tipo de negocio
| Tipo de negocio | Qué resuelve Daity | Página |
|---|---|---|
| Clínicas de medicina estética | Agenda por médico y cabina, confirmaciones por WhatsApp, asistente que no da recomendaciones médicas y CRM de pacientes. Aquí nació Daity. | Clínicas de medicina estética |
| Centros de estética y spa | Agenda por cabina y terapeuta, reservas online y confirmación de cada cita. | Centros de estética y spa |
| Barberías | Agenda por barbero, link de reservas abierto las 24 horas y app móvil para gestionar desde la silla. | Barberías |
| Peluquerías y salones de belleza | Agenda por estilista, recordatorios con botones y bandeja compartida. | Peluquerías y salones |
Otros negocios que trabajan con citas por profesional, como salones de uñas, consultorios de odontología, fisioterapia o psicología y estudios de tatuajes, funcionan con la misma lógica: cada profesional con su horario y cada cita confirmada por WhatsApp. Si es tu caso, escríbenos y lo revisamos con tu agenda antes de prometerte nada.
Qué hace Daity, función por función
- Agenda y reservas online: página pública de reservas por negocio, con horario por profesional o recurso.
- Recordatorios y confirmación por WhatsApp: plantillas aprobadas por Meta con botones Confirmar y Cancelar.
- Asistente con IA en WhatsApp: responde con la información de tu negocio y pasa la conversación a una persona.
- Bandeja de WhatsApp multiagente: todo el equipo en la misma línea, con el número de siempre.
- CRM de clientes: próxima y última cita, etiquetas, estado del lead y notas administrativas, que no son historia clínica.
- Seguridad y Habeas Data: responsable y encargado, roles, auditoría e infraestructura.
A tu medida
Cada plan se cotiza a la medida de tu negocio. A tu medida también armamos cobro en línea, correos, campañas de promoción y reactivación de clientes, según lo que necesite tu negocio.
Datos para decidir
Al 23 de octubre de 2026, en Daity se han gestionado 7.505 citas y 21.382 mensajes de WhatsApp, y el 87,6 % de las citas que ya pasaron quedaron atendidas o confirmadas. Ver definiciones y metodología.
- Daity en una página: qué es, para quién, qué hace, qué armamos a tu medida, datos de la empresa y contacto.
- Calculadora de inasistencias: cuánto le cuestan a tu negocio las citas a las que nadie llega.
- Blog: guías sobre inasistencias, plantillas de WhatsApp, asistentes con IA y Habeas Data.